Гостинице, хостелу, апарт-отелю или базе отдыха нужны три связанных инструмента. PMS — система управления объектом: шахматка номеров, заселение и выселение, счета гостей, уборка, отчеты по загрузке и выручке. Модуль онлайн-бронирования на собственном сайте — прямые продажи без комиссии площадок. Менеджер каналов — синхронизация цен и наличия номеров с Островком, Яндекс Путешествиями, Суточно.ру и другими площадками, чтобы один номер не продали дважды.
Сервисы этого раздела закрывают эти задачи по отдельности или все вместе. При выборе проверьте список площадок, с которыми работает менеджер каналов, интеграцию с кассой и эквайрингом, миграционный учет гостей, удобство мобильной версии для владельца и то, есть ли динамическое ценообразование. Для посуточной аренды квартир и небольших объектов существуют упрощенные решения с календарем бронирований и автоматическими сообщениями гостям.
Сервис, который связывает ваш номерной фонд со всеми площадками бронирования. Когда номер забронировали на одной площадке, он автоматически закрывается на остальных, а изменение цены в одном месте обновляется везде. Без него при продаже в нескольких каналах неизбежны овербукинги.
Площадки берут комиссию с каждого бронирования. Прямое бронирование на сайте обходится дешевле, а гость остается вашим клиентом: его можно вернуть рассылкой и программой лояльности. Хороший модуль с удобной оплатой и понятными ценами заметно повышает долю прямых продаж.
Да, у многих систем есть тарифы для мини-отелей, хостелов и посуточной аренды с платой за номер. Даже на десятке номеров шахматка, автоматическая синхронизация с площадками и учет платежей экономят время и защищают от ошибок.
Rocketlist