Конструкторы чат-ботов позволяют собрать бота для Telegram, VK, WhatsApp, МАКС или сайта без программирования: в визуальном редакторе из блоков сообщений, кнопок, условий и действий. Такие боты принимают заявки и заказы, записывают на услуги, отвечают на частые вопросы, выдают полезные материалы в обмен на подписку и ведут автоворонки продаж с серией сообщений и напоминаний.
Для онлайн-школ, инфобизнеса и малого бизнеса бот в мессенджере становится основным каналом продаж и рассылок: подписчики бота получают сообщения с высокой открываемостью. Современные конструкторы добавляют AI-блоки, которые отвечают на вопросы свободным текстом, прием оплаты прямо в диалоге, интеграцию с CRM и сервисами рассылок. При выборе проверьте поддерживаемые мессенджеры, удобство редактора, аналитику воронок, лимиты подписчиков в тарифе и возможность передавать диалог человеку.
Да, для типовых задач — прием заявок, запись, ответы на частые вопросы, автоворонки — визуального конструктора достаточно. Программист понадобится для сложной логики и нестандартных интеграций. Многие конструкторы поддерживают вызов внешних API и вебхуки для таких случаев.
Серия автоматических сообщений, которая ведет подписчика от первого контакта к покупке: бесплатный материал, полезный контент, приглашение на вебинар, предложение с ограниченным сроком. Бот отправляет сообщения по расписанию и в зависимости от действий человека.
Мессенджеры ограничивают массовые рассылки и блокируют за спам. Бот может писать тем, кто сам начал с ним диалог, но частые нерелевантные сообщения приведут к жалобам и блокировке. В WhatsApp для рассылок нужен официальный API с правилами и платными шаблонами.
Rocketlist