Учет рабочего времени нужен в двух разных ситуациях. Первая — понять, на что уходят часы: сколько времени команда потратила на проект, клиента или задачу, окупается ли фиксированная цена договора и кому из клиентов пора выставить счет за переработки. Вторая — дисциплина и табель: кто во сколько начал работу, сколько был на месте, как работают удаленные сотрудники.
Под первую задачу подходят трекеры с таймером и отчетами по проектам, часто встроенные в таск-трекер. Под вторую — системы контроля присутствия, которые учитывают активность за компьютером, приложения и сайты, отметки входа и выхода, и формируют табель для бухгалтерии. При выборе определитесь, какая из задач ваша, и заранее подумайте о прозрачности для сотрудников: скрытое наблюдение вызывает сопротивление, а мониторинг, о котором предупредили, работает лучше и не создает юридических рисков.
Да, если сотрудник письменно предупрежден и мониторинг касается рабочего оборудования и рабочего времени. Порядок контроля стоит закрепить в локальном акте и ознакомить с ним под подпись. Контролировать личные устройства и переписку без согласия нельзя.
Часть сервисов умеет выгружать табель учета рабочего времени в формате, который принимает бухгалтерия, или передавать данные в 1С. Если это важно, проверьте, поддерживает ли система графики смен, отпуска и больничные — без них табель придется править вручную.
Для агентств, студий и консультантов это основа выставления счетов: часы по каждому клиенту и проекту видны в отчете, их можно умножить на ставку и сравнить с бюджетом. Со временем по трекеру видно, какие клиенты и типы проектов на самом деле невыгодны.
Rocketlist