Биллинг — это автоматизация расчетов с клиентами для бизнеса, который продает по подписке или берет плату по потреблению: SaaS-сервисы, интернет-провайдеры, хостинг, управляющие компании, коворкинги. Система хранит тарифы и договоры, считает начисления по периодам и фактическому потреблению, выставляет счета, принимает оплату, продлевает подписки и напоминает о задолженности.
Без биллинга такие компании считают начисления в таблицах, теряют деньги на неоплаченных продлениях и тратят время на ручную сверку платежей. Современные системы поддерживают пробные периоды, скидки и промокоды, смену тарифа в середине периода с пересчетом, автоматические списания с карты, закрывающие документы и чеки по 54-ФЗ. При выборе проверьте гибкость тарификации под вашу модель, интеграцию с платежными системами и бухгалтерией, личный кабинет клиента и отчеты по выручке.
Компаниям с регулярными платежами и большим числом клиентов: подписочным сервисам, провайдерам связи, управляющим компаниям, арендодателям. Если счетов несколько десятков в месяц, их можно выставлять из бухгалтерии. Когда их сотни и начисления зависят от потребления, ручной расчет становится источником ошибок.
Автоматические повторные списания с карты клиента по расписанию, без его участия, после первого платежа с его согласием. Для подписочного бизнеса это основа: клиент не забудет продлить подписку, а компания не потеряет его из-за просроченной оплаты.
Да, при расчетах с физическими лицами и во многих случаях с организациями по 54-ФЗ нужен кассовый чек. Биллинговые системы обычно передают данные для чека в онлайн-кассу или облачную кассу платежного сервиса автоматически.
Rocketlist