В разделе — сервисы планирования маршрутов и управления перевозками, а также агрегаторы курьерских служб для интернет-магазинов.
Задачи у них разные. Агрегатор доставки нужен, когда вы отправляете посылки клиентам: он сравнивает тарифы служб, печатает накладные и отдает трек-номера в одном интерфейсе вместо личных кабинетов каждого перевозчика. Системы маршрутизации решают другое — распределяют заказы по своим машинам и строят порядок объезда с учетом окон доставки, вместимости и графика водителей. Если у вас собственный автопарк, экономия считается в километрах и рейсах, а не в тарифе за отправление.
Агрегатор — если вы передаете отправления сторонним службам и хотите сравнивать тарифы и сроки в одном месте. Система маршрутизации — если доставляете сами и надо решить, какой водитель в каком порядке объедет адреса. Первое экономит на тарифах, второе — на пробеге и числе машин.
Оно учитывает одновременно окна доставки, вместимость машин, график водителей и дорожную обстановку — комбинаций слишком много, чтобы вручную получалось близко к оптимуму. Практический эффект — меньше пробега на тот же объем заказов и меньше опозданий к назначенному времени.
Как правило да, иначе заказы придется переносить руками, а статусы доставки не вернутся обратно в заказ. Проверьте, есть ли готовый обмен с вашей учетной системой или платформой интернет-магазина: ручная выгрузка съедает выигрыш от автоматизации на первом же напряженном дне.