Курьерские службы и агрегаторы доставки берут на себя отправку заказов клиентам: забор со склада, доставку до двери или пункта выдачи, прием оплаты при получении, возвраты. Для интернет-магазинов и компаний, которые регулярно отправляют документы и товары, выбор службы напрямую влияет на стоимость доставки, сроки и удовлетворенность клиентов.
Агрегаторы позволяют подключить сразу несколько курьерских служб через один договор и один личный кабинет, сравнивать тарифы на каждую отправку и выбирать оптимальную по цене и сроку, а виджет на сайте показывает покупателю варианты доставки с ценой. Срочные курьеры доставляют по городу за несколько часов. При выборе сравните тарифы на ваши направления и вес, сеть пунктов выдачи, сроки перечисления наложенного платежа, интеграцию с CMS и складским учетом и стоимость возвратов.
Один договор и кабинет вместо нескольких, выбор оптимальной службы для каждой посылки и возможность предлагать покупателю разные варианты. Прямой договор с одной службой может быть выгоднее при больших объемах, когда вы получаете индивидуальный тариф.
Оплата заказа покупателем при получении — наличными или картой курьеру либо в пункте выдачи. Служба доставки принимает деньги и перечисляет их магазину за вычетом комиссии. Важно смотреть сроки перечисления — от нескольких дней до пары недель, — это влияет на оборотные деньги.
Большинство служб и агрегаторов дают виджет или модуль для популярных CMS: он рассчитывает стоимость и сроки по адресу покупателя и показывает карту пунктов выдачи. Это снижает число брошенных корзин из-за неясной стоимости доставки.