SMM-сервисы экономят время тем, кто ведет несколько сообществ и каналов. Отложенный постинг позволяет подготовить публикации на неделю вперед и выпускать их по расписанию во ВКонтакте, Telegram, Одноклассниках и других площадках из одного окна. Аналитика показывает охваты, вовлеченность и рост подписчиков, а сравнение с конкурентами — какие темы и форматы работают лучше.
Другие инструменты раздела помогают отвечать на комментарии и сообщения из всех сообществ в одной ленте, искать блогеров для рекламы и проверять их аудиторию на накрутку, мониторить упоминания бренда. Для агентств важны командная работа, согласование постов с клиентом и отчеты с логотипом агентства. При выборе проверьте список поддерживаемых соцсетей, глубину аналитики по каждой и лимиты на число аккаунтов в тарифе.
Он освобождает от необходимости быть у телефона в момент публикации и позволяет выпускать посты в лучшее для аудитории время, даже ночью или в выходные. Весь контент-план виден в календаре, и публикации в разных соцсетях не нужно дублировать вручную.
SMM-сервисы анализируют аудиторию: долю ботов и неактивных подписчиков, соотношение охвата и числа подписчиков, динамику роста — резкие скачки часто говорят о накрутке. Полезно посмотреть и на реальные комментарии под постами. Это не дает гарантии, но отсеивает явно купленные аудитории.
Охват показывает, сколько людей увидели пост, вовлеченность — сколько из них отреагировали. Число подписчиков само по себе мало что говорит. Для бизнеса главное — переходы на сайт и заявки из соцсетей, поэтому ссылки стоит размечать UTM-метками.
Rocketlist