Rocketlist
О сервисе
i2crm объединяет переписку из MAX, Telegram, WhatsApp, Instagram, VK и Avito в едином интерфейсе внутри CRM-системы — сообщения из разных каналов не теряются между менеджерами, а сортируются по типам (заказы, поддержка, жалобы) с автоматическим назначением ответственного. Сервис интегрируется с amoCRM, Битрикс24, RetailCRM, PlanFix и другими CRM, включая самописные — через открытое API.
Компания подключается без программистов за несколько минут через мастер настройки и не хранит пароли от мессенджеров — сессия остается защищенной. Продукт рассчитан на интернет-магазины, торговые компании и агентства, где менеджерам важно отвечать клиентам из разных каналов в одном рабочем месте.
Как это выглядит
Чем отличается от аналогов
Сервис не хранит пароли от подключенных мессенджеров и соцсетей — доступ идет через защищенную сессию, что снижает риск потери переписки при уходе сотрудника. Отдельный веб-мессенджер позволяет пользоваться сервисом вообще без CRM, если она пока не нужна бизнесу.
