Rocketlist
О сервисе
Oki-Toki — облачная платформа для контакт-центров: виртуальная IP-АТС, автообзвон, омниканальные чаты (Telegram, WhatsApp, Viber, Facebook, Instagram, e-mail) и голосовой робот для обработки звонков без операторов.
Встроены инструменты контроля качества — запись и стенограмма разговоров, речевая аналитика, анкеты оценки звонков, KPI и дисциплина операторов, — а также открытый API и вебхуки для интеграции с CRM и другими системами.
Подходит как для собственных отделов продаж и поддержки, так и для аутсорсинговых контакт-центров: тарификация почасовая и помодульная — компания платит только за фактически используемые функции и рабочие места.
Как это выглядит
Чем отличается от аналогов
Почасовая тарификация без фиксированного набора функций — компания платит только за использованные рабочие места, минуты речевой аналитики, API-запросы и другие модули, а не за усреднённый пакет. По запросу данные и аудиозаписи можно разместить на серверах клиента.
Тарифы и цены
Тарификация почасовая/посуточная в условных «евро» (валюта биллинга), а не фиксированные месячные пакеты. Абонентская плата — от 1,5 €/день, включает основные функции: АТС, 25 отчётов по звонкам, учёт занятости операторов, речевую аналитику и анкеты оценки качества в пределах лимитов. Рабочее место оператора — от 1,5 €/день (на автообзвоне — 2 €/день); единоразовое подключение и настройка — 99 €.
Сверх базового лимита отдельно тарифицируются: порты GSM-шлюза, SMS, дополнительное хранилище записей, стенограммы и распознавание/синтез речи свыше бесплатного объёма, увеличенный срок хранения данных, дополнительные попытки автообзвона и API-запросы — точный расчёт даёт калькулятор на сайте.
Пробный период — 14 дней с доступом ко всем возможностям.
