Novofon

О сервисе

Novofon — оператор связи и облачная АТС для бизнеса: работает с 2012 года и обслуживает более 40 000 компаний на собственных узлах связи. Подключает городские номера более чем в 100 городах России, номера 8-800, мобильные номера с приемом SMS и международные номера.

В виртуальной АТС — голосовое меню (IVR), очереди и переадресация звонков, запись разговоров, статистика и автодозвон. Отдельно подключаются коллтрекинг (статический и динамический), речевая аналитика на базе ИИ с оценкой разговоров по сценариям, омниканальная чат-платформа (виджет на сайте, Telegram, VK, Max, Авито и почта в одном окне) и маркировка звонков с массовыми автоматическими вызовами по 126-ФЗ.

Звонить можно из программ для Windows, macOS, Android и iOS, из браузера в личном кабинете, с IP-телефонов и через расширение для Chrome прямо из CRM. Готовые бесплатные интеграции — с Битрикс24, amoCRM, МойСклад, RetailCRM, YCLIENTS, Pyrus, 1С и другими системами, плюс открытые Data API и Call API.

Как это выглядит

2 скриншота

Novofon: График активности и расписание звонков

Настройка пользователя АТС

Чем отличается от аналогов

В одной линейке — тариф без абонентской платы и пакеты со звонками: на «Старте» платят только за минуты и номера, а «Офис» и «Корпорация» уже включают минуты, номера и пользователей АТС. Коллтрекинг, речевая аналитика, омниканальный чат и маркировка звонков подключаются в том же кабинете, у одного оператора связи.

Тарифы и цены

Старт

0 ₽бесплатно

Без абонентской платы, оплата только за услуги

Звонки от 0,53 ₽/мин

2 пользователя АТС

Номера от 240 ₽/мес

Распознавание речи от 0,90 ₽/мин

Бесплатная интеграция с CRM

Стандарт

340 ₽в месяц

Звонки от 0,44 ₽/мин

5 пользователей АТС

Номера от 240 ₽/мес

1500 минут хранения записей разговоров

Распознавание речи от 0,90 ₽/мин

Бесплатная интеграция с CRM

популярный

Офис

2 100 ₽в месяц

1600 минут звонков

10 пользователей АТС

1 телефонный номер

15000 минут хранения записей разговоров

200 минут распознавания речи

Бесплатная интеграция с CRM

Корпорация

3 900 ₽в месяц

4000 минут звонков

20 пользователей АТС

2 телефонных номера

40000 минут хранения записей разговоров

500 минут распознавания речи

Объем услуг увеличивается в 2, 3, 5, 10 или 20 раз

Москва

1 500 ₽в месяц

1000 минут звонков

8 пользователей АТС

Бесплатное подключение номеров Москвы

1500 минут хранения записей разговоров

Бесплатное подключение маркировки звонков

Тарифы на сайте →

· Входящие звонки через интернет бесплатны, переадресация оплачивается по тарифам исходящих

· Хранение записей на «Старте» — 250 ₽ за 10 000 минут

· Подключение маркировки звонков — 500 ₽, кроме тарифа «Москва»

· Омниканальная чат-платформа — 390 ₽/мес за пользователя

· Речевая аналитика на базе ИИ — 2,5 ₽/мин

· В номер 8-800 включен ежемесячный баланс 1490 ₽ на входящие

О сервисе

Как это выглядит

Чем отличается от аналогов

Тарифы и цены

Похожие сервисы

UIS

MTS Exolve

Оки-Токи

TrueConf