Rocketlist
О сервисе
Zvonobot — сервис автоматических голосовых обзвонов и ИИ-робота для звонков. Робот дозванивается до клиентов по базе номеров, ведет диалог по заданному сценарию, распознает ответы абонента и фиксирует результат звонка.
Подходит для исходящих кампаний — продаж, напоминаний о записи, оповещений об акциях, опросов и замеров NPS — и для приема входящих звонков: ИИ-робот или голосовое меню (IVR) направляет звонящего к нужному специалисту или фиксирует заявку, а горячие лиды передаются менеджеру.
В сервисе настраивается сценарий разговора, график и число попыток дозвона, отправка SMS после звонка, запись разговоров и отчеты по кампаниям. Доступна интеграция с Битрикс24, amoCRM, 1С и через открытый API, можно подключить собственную телефонию.
Чем отличается от аналогов
В отличие от сервисов, которые просто проигрывают запись, ИИ-робот Zvonobot ведет диалог вживую: распознает ответ абонента речью и меняет реплики по ходу разговора, а не только по нажатию клавиш.
Тарифы и цены
Голосовые рассылки (автообзвон): звонок — от 2 ₽ за минуту, перевод на оператора внутри сервиса — от 4 ₽ за минуту, распознавание речи — 0,6 ₽ за запрос. Абонентской платы и минимального пополнения нет, тарификация посекундная — списание идет только за фактический разговор.
ИИ-робот для звонков: разговор робота — 0,32 ₽ за секунду (около 19 ₽ в минуту), аренда номера — 300 ₽ в сутки. Разработка сценария робота и интеграция с CRM оцениваются индивидуально менеджером.
